📋 Кейси d571a5b1-13ad-47c9-94ef-8574361d83cc

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_75e7cd42-0d1e-473a-b5cd-3c5a1c11d42d", "name": "read", "arguments": {"path": "/home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops/bitrix24.md"}}

# Битрикс 24 ## Правила интерпретации - Если Денис говорит «лид», это значит «сделка». - В работе не использовать сущность «лид» как отдельную сущность CRM. - Все запросы про лиды трактовать как запросы про сделки. ## Воронки - CATEGORY_ID = 0, первая воронка, воронка для офиса. - CATEGORY_ID = 1, вторая воронка, воронка по банкротству. - При подсчете договоров смотреть сделки в воронках: первая, вторая, 3. реализация, 4. реструктуризация. Альтернативное правило проверки: учитывать все сделки, где заполнено поле «Дата передачи юристу». - Это правило подсчета договоров касается только флагманской услуги: «Банкротство физических лиц». - По умолчанию в обычных вопросах про лиды и новые сделки имеются в виду только первая и вторая воронки. - Новые сделки за прошлую неделю в этом контексте считать только по первой и второй воронкам. - Остальные воронки по умолчанию не учитывать, кроме отдельного правила подсчета договоров. - Сделки, перешедшие из одной воронки в другую, не считать новыми. ## Правило работы - При каждом запросе, связанном с Битрикс24, сначала сверяться с этим файлом. - Если формулировка пользователя конфликтует с техническими сущностями Битрикс24, применять правила из этого файла. - Периодически сверять рабочий список сотрудников с активными пользователями Битрикс24. - Если появляется новый активный пользователь Битрикс24 или кто-то из известных сотрудников перестает проявлять активность, запрашивать у Дениса актуальность списка действующих сотрудников. - Если Денис спрашивает, сколько новых лидов за сегодня в первой воронке и на каких они этапах, отвечать в бизнес-формулировке, а не просто техническим списком стадий. - В таком ответе разделять сделки на три группы: подтвержденные новые лиды, необработанные новые заявки, и все остальные, которые ушли в недозвон или закрыты как не лид. - Подтвержденными новыми лидами считать только сделки за сегодня в первой воронке, которые находятся на рабочих этапах вроде «Встреча назначена», «Дожать на договор» и других аналогичных этапах активной обработки, но не находятся в «Новая заявка», «Не удалось дозвониться» или «Не лид». - Сделки на этапе «Новая заявка» считать необработанными и отдельно указывать, сколько таких заявок и во сколько создана самая поздняя из них, если это важно для ответа. - Сделки на этапах «Не удалось дозвониться» и «Не лид» не называть подтвержденными новыми лидами; их описывать как недозвон или закрытые / отсеянные. - Если уместно, формулировать ответ по образцу: «подтвержденных новых лидов X, ...; остальные закрыты как не лид или на недозвоне; не обработана Y заявка, создана в HH:MM». - Количество заключенных договоров не определять по статусу «Сделка успешна». Для Дениса количество заключенных договоров считается по сделкам, где одновременно заполнено поле «Дата передачи юристу» и в поле «Платеж 1: статус оплаты» стоит значение «да», при этом дата в поле «Платеж 1: дата» должна попадать в запрошенный период. - Рабочее соответствие полей: `UF_CRM_AMO_629053` = «Платеж 1: дата», `UF_CRM_AMO_629067` = «Платеж 1: статус оплаты», `UF_CRM_AMO_640693` = «Дата передачи юристу». - Важное бизнес-правило: все сделки во второй воронке считать договорными. - При поиске договоров ориентироваться не только на вторую воронку, а на первую, вторую, воронку «Реализация», воронку «Реструктуризация» или вообще на все сделки с заполненным полем «Дата передачи юристу». - Если при такой проверке даты в полях логически не совпадают или вызывают сомнение, отдельно сообщать об этом Денису. - Если Денис спрашивает по конкретной сделке или спрашивает «что там со сделкой», сначала прочитать комментарии в сделке Bitrix24. - Если для этой сделки есть речевой анализ или строка в связанной таблице, найти соответствующую строку по сделке и прочитать её целиком. - Для первой линии продаж, Виктория Боева, использовать таблицу речевого анализа: `https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WgkgMtcd5vVPTHqL8APgzakOKxWiYaTRuWRnq_oJzC4/edit?gid=1945766933#gid=1945766933`. - После этого отвечать не сырыми полями CRM, а коротким управленческим выводом: кто клиент, кто ответственный, в чем суть ситуации, какой главный риск или следующий шаг, и какова вероятность заключения договора. - Такие ответы делать лаконично: 3-6 коротких строк, без длинных пересказов, если Денис не просит подробный разбор. - Если в доступных данных нет комментариев, задач, истории касаний или речевого анализа, прямо говорить, что по голым полям CRM можно видеть только текущий этап и базовые атрибуты, а вероятность заключения договора тогда оценивать осторожно.

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_f42aa829-fe8a-44ff-bfba-4a55c5d3273c", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py crm.deal.list 'FILTER[TITLE]=%Адель%' 'SELECT[]=ID' 'SELECT[]=TITLE' 'SELECT[]=STAGE_ID' 'SELECT[]=CATEGORY_ID' 'SELECT[]=CONTACT_ID' 'SELECT[]=ASSIGNED_BY_ID' 2>/dev/null", "timeout": 30}}

(Command exited with code 2)

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_7e6a968f-97b9-423d-98d3-13010b3ea5d2", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py crm.deal.list 'FILTER[TITLE]=Адель' 'SELECT[0]=ID' 'SELECT[1]=TITLE' 'SELECT[2]=STAGE_ID' 'SELECT[3]=CATEGORY_ID' 2>&1", "timeout": 30}}

usage: bitrix24_call.py [-h] [--param PARAM] [--params-file PARAMS_FILE] [--timeout TIMEOUT] [--json] [--dry-run] [--iterate] [--max-items MAX_ITEMS] [--confirm-write] [--confirm-destructive] method bitrix24_call.py: error: unrecognized arguments: FILTER[TITLE]=Адель SELECT[0]=ID SELECT[1]=TITLE SELECT[2]=STAGE_ID SELECT[3]=CATEGORY_ID (Command exited with code 2)

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_dcb4119b-7caa-4755-9037-a1cc6f330b2e", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py --help 2>&1 | head -30", "timeout": 10}}

usage: bitrix24_call.py [-h] [--param PARAM] [--params-file PARAMS_FILE] [--timeout TIMEOUT] [--json] [--dry-run] [--iterate] [--max-items MAX_ITEMS] [--confirm-write] [--confirm-destructive] method Call a Bitrix24 REST method. positional arguments: method REST method, e.g. user.current or calendar.event.get options: -h, --help show this help message and exit --param PARAM Request parameter in key=value form; repeat as needed --params-file PARAMS_FILE Path to a JSON file with method parameters (alternative to --param) --timeout TIMEOUT HTTP timeout in seconds --json Pretty-print JSON response --dry-run Show what would be called without executing --iterate Auto-paginate list methods (collect all pages) --max-items MAX_ITEMS Max items to collect when iterating --confirm-write Confirm write operation (add/update/set) --confirm-destructive Confirm destructive operation (delete/remove)

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_fcaf9ece-4178-40eb-a9b7-54970b3dec21", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py crm.deal.list --param 'FILTER[TITLE]=Адель' --param 'SELECT[]=ID' --param 'SELECT[]=TITLE' --param 'SELECT[]=STAGE_ID' --param 'SELECT[]=CATEGORY_ID' --json --iterate 2>&1", "timeout": 30}}

{ "ok": true, "status": 200, "source": "env:BITRIX24_WEBHOOK_URL", "body": { "result": [], "total": 0, "fetched": 0 } }

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_623ede97-0943-4c6d-a978-06bc8e4ca3ec", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py crm.contact.list --param 'FILTER[NAME]=Адель' --param 'SELECT[]=ID' --param 'SELECT[]=NAME' --param 'SELECT[]=LAST_NAME' --json --iterate 2>&1", "timeout": 30}}

{ "ok": true, "status": 200, "source": "env:BITRIX24_WEBHOOK_URL", "body": { "result": [ { "ID": "35184", "NAME": "\u0410\u0434\u0435\u043b\u044c", "LAST_NAME": null }, { "ID": "87365", "NAME": "\u0410\u0434\u0435\u043b\u044c ", "LAST_NAME": "\u0413\u0438\u043b\u0430\u0437\u0435\u0434\u0434\u0438\u043d\u043e\u0432" } ], "total": 2, "fetched": 2 } }

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_075cc4d0-2040-4763-8bc7-bd15d8175a42", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py crm.deal.list --param 'FILTER[CONTACT_ID]=35184' --param 'SELECT[]=ID' --param 'SELECT[]=TITLE' --param 'SELECT[]=STAGE_ID' --param 'SELECT[]=CATEGORY_ID' --json --iterate 2>&1", "timeout": 30}}

{ "ok": true, "status": 200, "source": "env:BITRIX24_WEBHOOK_URL", "body": { "result": [], "total": 0, "fetched": 0 } }

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_a9520e72-2c0c-46a1-9e46-3b8b18743a18", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py crm.deal.list --param 'FILTER[CONTACT_ID]=87365' --param 'SELECT[]=ID' --param 'SELECT[]=TITLE' --param 'SELECT[]=STAGE_ID' --param 'SELECT[]=CATEGORY_ID' --json --iterate 2>&1", "timeout": 30}}

{ "ok": true, "status": 200, "source": "env:BITRIX24_WEBHOOK_URL", "body": { "result": [ { "ID": "99880", "TITLE": "\u0413\u0438\u043b\u0430\u0437\u0435\u0442\u0434\u0438\u043d\u043e\u0432 \u0410\u0434\u0435\u043b\u044c \u0420\u0443\u0441\u0442\u0430\u043c\u043e\u0432\u0438\u0447, \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0430 24.04", "STAGE_ID": "mosc.amocrm.ru_25139296", "CATEGORY_ID": "0" } ], "total": 1, "fetched": 1 } }

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_af809afe-6f01-4d61-a0da-7316954d38b3", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py crm.deal.contact.items.get --param 'id=99880' --json 2>&1", "timeout": 15}}

{ "ok": true, "status": 200, "source": "env:BITRIX24_WEBHOOK_URL", "body": { "result": [ { "CONTACT_ID": 87365, "SORT": 10, "ROLE_ID": 0, "IS_PRIMARY": "Y" } ], "time": { "start": 1777023590, "finish": 1777023590.528438, "duration": 0.5284380912780762, "processing": 0, "date_start": "2026-04-24T12:39:50+03:00", "date_finish": "2026-04-24T12:39:50+03:00" } } }

{"type": "toolCall", "id": "ollama_call_ad0d632b-7d9e-4a75-9775-048ac22c9248", "name": "exec", "arguments": {"command": "cd /home/openclaw/.openclaw/workspace-b24-ops && python3 skills/bitrix24-rest/scripts/bitrix24_call.py crm.deal.list --param 'FILTER[CONTACT_ID]=87365' --param 'SELECT[]=ID' --param 'SELECT[]=TITLE' --param 'SELECT[]=STAGE_ID' --param 'SELECT[]=CATEGORY_ID' --param 'SELECT[]=DATE_CREATE' --param 'SELECT[]=DATE_MODIFY' --json --iterate 2>&1", "timeout": 30}}

{ "ok": true, "status": 200, "source": "env:BITRIX24_WEBHOOK_URL", "body": { "result": [ { "ID": "99880", "TITLE": "\u0413\u0438\u043b\u0430\u0437\u0435\u0442\u0434\u0438\u043d\u043e\u0432 \u0410\u0434\u0435\u043b\u044c \u0420\u0443\u0441\u0442\u0430\u043c\u043e\u0432\u0438\u0447, \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0430 24.04", "STAGE_ID": "mosc.amocrm.ru_25139296", "CATEGORY_ID": "0", "DATE_CREATE": "2026-04-23T14:36:32+03:00", "DATE_MODIFY": "2026-04-24T11:35:40+03:00" } ], "total": 1, "fetched": 1 } }

Найдена сделка по клиенту Адель: - **ID:** 99880 - **Заголовок:** Гилазетдинов Адель Рустамович, оплата 24.04 - **Воронка:** 1-я (офис), стадия `mosc.amocrm.ru_25139296` - **Создана:** 23.04.2026 14:36 - **Ссылка:** https://portal.zashita-bankrotstvo.ru/crm/deal/details/99880/ У контакта «Адель» (ID 87365) одна сделка, создана вчера — совпадает с упоминанием встречи.